Внедрение в компании Центра обработки вызовов (Call Center) существенно облегчает и упорядочивает работу с клиентскими запросами, позволяя в автоматическом или ручном режиме (с участием оператора) осуществлять прием и обработку внешних и внутренних телефонных вызовов, факсимильных сообщений, электронных писем и обращений с сайта компании.

Предлагаемые компанией Sharifa решения сводят к минимуму число необработанных вызовов и обращений, что существенно повышает качество обслуживания клиентов Закачика.